Un partenariat au service des communes
Keran & Alpsoft unissent leurs expertises pour accompagner les communes suisses dans leur transition numérique, avec des solutions techniques, ergonomiques et stratégiques, adaptées à vos besoins et à vos citoyens.
Proposition de collaboration
- Digitaliser les services communaux pour les rendre accessibles, pratiques et transparents pour les citoyen·ne·s.
- Optimiser les processus internes grâce à des outils numériques fiables, simples d’utilisation et bien intégrés.
- Améliorer l’image et la communication de la commune, tant auprès des habitants qu’auprès des visiteurs ou investisseurs.
- Favoriser l’autonomie des équipes communales pour qu’elles puissent gérer et actualiser leur contenu, leur communication, leurs outils sans dépendre entièrement de prestataires externes.
- Renforcer la participation citoyenne via des interfaces claires, des formulaires accessibles, des outils de feedback et de communication adaptés.
Notre vision commune
Offrir aux communes une solution globale, intégrée et sur mesure qui combine la puissance technique des développements numériques de pointe et une expérience utilisateur forte, pour améliorer les services publics, la communication interne et externe, et la participation citoyenne.
Notre mission commune
Mettre en œuvre des plateformes digitales (sites Internet, applications, guichets électroniques, gestion des réservations, etc.) performantes, ergonomiques et adaptées aux réalités spécifiques de chaque commune — tout en accompagnant les équipes communales pour qu’elles deviennent autonomes dans leur gestion digitale, leur communication et leur relation citoyenne.
Quelques outils/prestations pour les communes :
- Développement de guichets électroniques avec formulaires en ligne pour démarches administratives.
- Systèmes de réservation des salles communales.
- Applications ou plateformes mobiles/web pour informer les citoyens, gérer des contenus dynamiques.
- Refonte de sites web de communes (ergonomie, graphisme, contenus, navigation).
- Formations pour collaborateurs communaux : gestion du site, bonnes pratiques pour interface avec le public, réseaux sociaux, communication digitale, etc…
Déroulement type d’un projet avec alpsoft et keran
1. Diagnostic et cadrage
Activités principales
Rencontre avec les responsables communaux, recueil des besoins (techniques, communication, utilisateurs), audit du site existant, identification des priorités, budget estimatif
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Cahier des charges clarifié / document de projet validé / plan de travail avec jalons
2. Stratégie & UX / design
Activités principales
Définition de l’architecture de l’information, parcours utilisateur (citoyens, agents), choix graphique, charte, wireframes / maquettes
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Maquettes validées / cahier de style / prototypes si besoin
3. Développement & intégration technique
Activités principales
Développement web ou mobile, mise en place des modules spécifiques (formulaires, réservation), hébergement, sécurité, responsive design
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Site web ou application fonctionnelle, modules opérationnels, passage en test
4. Validation & tests
Activités principales
Tests utilisateurs, tests fonctionnels, corrections / ajustements, validation de la sécurité et compatibilité
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Version finale prête à la mise en ligne / mise en production
5. Formation & transfert
Activités principales
Formation des équipes communales à la gestion de contenu, communication, réseaux sociaux, administration des outils (réservations, formulaires, gestion des utilisateurs)
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Équipes autonomes pour les mises à jour, la modération et la communication régulière
6. Déploiement & accompagnement continu
Activités principales
Lancement officiel / mise en ligne, accompagnement post lancement (suivi, maintenance, mises à jour, adaptation selon les retours citoyens)
Livrables attendus / Résultat pour la commune
Site en ligne, évaluations/retours, support et suivi assuré
Plusieurs outils, mais une stratégie floue ?
Brochures, emails, notifications push, SMS, panneaux d’affichage, info catastrophe…. sans réelle vision ?
Forts de notre expérience auprès de communes, nous vous accompagnons dans la définition d’une stratégie claire, la priorisation des actions et l’usage cohérent des moyens de communication.
Stratégie & communication
Définition de stratégies de communication ciblées, optimisation du référencement, accompagnement sur les médias sociaux, formation des équipes internes, formation complémentaire (keran.ch/formations)
Technique / Développements sur mesure
Création de sites web modernes, applications mobiles/web sur mesure, modules spécifiques (réservation de salles, formulaires, guichet électronique…), hébergement, maintenance, intégration.
Veille à l’ergonomie, au parcours utilisateur, à la cohérence graphique et à la clarté des contenus.
Proximité & écoute locale
Modularité dans les développements selon les besoins spécifiques, pas de sous-traitance, tout est fait à Sion pour garantir réactivité et alignement local.
Gestion de projet, approche sur mesure, formation, séance régulière.
Pourquoi investir dans ce partenariat ?
- Gain d’efficience : des outils adaptés réduisent le temps de gestion administrative, de traitement des demandes, etc.
- Meilleure accessibilité des services pour les habitants, avec des démarches simplifiées, en ligne, disponibles sur mobile.
- Image moderne et attractive de la commune, valorisant transparence, proximité, innovation.
- Coûts maîtrisés : en combinant la stratégie et la technique, on réduit les frais liés aux prestations multiples, aux erreurs de coordination ou aux surcoûts.
- Impact durable : les formations et le transfert de compétence permettent de pérenniser le dispositif, éviter l’obsolescence ou la dépendance permanente.
Une synergie à la même adresse
Rue Pré Fleuri 2C, 1950 Sion